Shop Phụ Kiện Muse Story áp dụng giao hàng toàn quốc cho tất cả các sản phẩm. Sản phẩm sẽ được giao tận nơi thông qua các đơn vị vận chuyển trung gian.

1. Thời gian xử lý và quy cách đóng gói sản phẩm

• Shop Phụ Kiện Muse Story xác nhận và xử lý đơn hàng từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, từ 9h30 – 21h30.
• Khi đơn hàng xác nhận thành công, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trung gian trong vòng 1 – 2 ngày.
• Các sản phẩm được kiểm tra và đóng gói đúng quy cách, đảm bảo thẩm mỹ. Chúng tôi cũng chọn lựa nhà vận chuyển phù hợp nhằm không làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm trong quá trình vận chuyển.

2. Thời gian và phí vận chuyển

• Đối với khu vực TP.HCM, thời gian giao hàng chậm nhất là 3 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi hoàn tất việc xác nhận đơn hàng.
• Đối với các tỉnh, thành phố ngoài TP.HCM, khách hàng có thể nhận được hàng trong vòng 04 – 07 ngày kể từ khi hoàn tất xác nhận đơn hàng.
• Khi sản phẩm được giao đến, Quý khách hàng vui lòng kiểm tra số lượng, tên, loại sản phẩm… đúng với đơn đặt hàng của mình.
• Vui lòng quay lại video khui hàng. Khi xảy ra bất cứ khiếu nại nào, chúng tôi sẽ căn cứ vào video này để giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Sản phẩm có thể không giao đúng với thời gian quy định nêu trên do các trường hợp bất khả kháng: lũ lụt, hỏa hoạn, bão, động đất, sóng thần,..